Soporte de Sistema Fierro


Sabemos que implementar un sistema y mantenerlo en actividad es una tarea estresante para toda empresa, por eso en Fierro contamos con un equipo profesional de soporte que te acompañará en todo momento.

Nuestro equipo
Cintia Peña

Soporte Leader

Vanesa Ruiz Díaz

Soporte Funcional

Gabriel Covello

Soporte IT

Ailem Martínez

Soporte Funcional

Rodrigo Bestard Pino

Soporte IT

Vías de contacto según criticidad
Critico

- No funciona el sistema
- No se puede facturar

Vía Telefónica

Horario Lunes a Viernes de 09 Hs. a 18 Hs.
+54 11 3220-1520

Guardia Telefónica

Guardia: Lunes a Viernes de 18:00 a 20:00.
Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
+54 11 15-6783-4436
+54 11 3220-1520 interno 10

Otras Consultas

Consultas y sugerencias

Todas las incidencias quedan registradas en tickets de trabajo.

Reporte los temas con el máximo nivel de detalle, para facilitar la resolución.

La comunicación por chat es rápida, pero advertimos que puede sufrir interrupciones y malentendidos.

DIRECCIÓN

Iguazú 656 | Parque Patricios | CABA

TELÉFONO

(54 11) 3220-1520 (rotativas)

WHATSAPP VENTAS

(54 298) 421 8314

EMAIL

info@fierro.com.ar

Migración de datos fácil y rápido

Las herramientas del sistema, y el equipo de Soporte, permitirá que migres toda la información de su anterior sistema a Fierro.

Soporte y capacitación

En el proceso de implementación no estarás solo, nuestro equipo de Soporte le acompañará y formará para que saques el máximo provecho del sistema.

Crecemos juntos

Actualización constante de las funcionalidades del sistema acorde a las necesidades de la industria del libro.